ما هي مبادئ الإدارة
نشرح ما هي مبادئ الإدارة وأهميتها. أيضا ، مبادئ الإدارة الكلاسيكية.
إدارة الأعمال مجال يجب أن يوجه عمل الشركة بأكملها.
مبادئ الإدارة
مبادئ إدارة الأعمال هي المعايير و القيم التي توجه ل منظمة (بشقيها هيكل وموظفيها)، من خلال الأنشطة والمهام المختلفة عن طريق مجال الإدارة التي تقودها.
و الاتجاه هو المهمة الرئيسية لل عملية الإدارية لل شركة ، والذي يسمح لها بأداء بكفاءة والبقاء في الوقت المناسب. إنها عملية ذات مسؤولية كبيرة وتستند إلى مبادئ عامة مختلفة تنطبق على أي نوع من المنظمات.
إدارة الأعمال مجال يجب أن يوجه عمل الشركة بأكملها ويحقق أقصى أداء ممكن للموارد البشرية والمادية ، لتحقيق أهدافها . المهام مثل التخطيط، التنظيم ، إدارة و مراقبة عمل المنظمة بأكملها هي بعض من وظائف الإدارة.
أهمية الاتجاه
الإدارة هي الجزء الأساسي من إدارة الأعمال ، والتي يجب أن تستجيب لها بقية المجالات. سوف الأداء الإداري الصحيح يسمح لك لتلبية احتياجاتكم الأهداف وتحقيق النجاح، يمكنك حتى أن الأزمة الوجه أو الحالات غير المتوقعة.
الاتجاه هو نشاط موجه للقيادة وتوجيه ومراقبة جهود مجموعة من الأفراد وكل ما يشكل شركة. تعني القيادة الجيدة التزامًا تلقائيًا وطوعيًا للموظفين ، بدلاً من عقوبة لأولئك الذين لا يحترمون القواعد.
مبادئ الإدارة
تعود أصول مبادئ إدارة الأعمال إلى كتاب هنري فايول (الذي نُشر عام 1916) والذي تم تحسينه بعد التقدم التكنولوجي وممارسة الأعمال في العقود التالية. حاليًا ، هناك خمسة مبادئ أساسية معترف بها تسمح بتنفيذ أداء المنظمة:
- تنسيق المصالح. وهو يتألف من الحفاظ على الانسجام بين مختلف أعضاء المنظمة حتى يتمكنوا من تنفيذ أهدافهم (على سبيل المثال ، الحفاظ على التوازن بين مصالح المستثمرين ومجلس الإدارة والموظفين).
- عدم شخصية القيادة. يتكون من أداء الهيئة بناءً على المتطلبات والأهداف التي تحددها المنظمة. يجب أن تتصرف سلطة القيادة بناءً على مصالح الشركة ومطالبها ، وليس وفقًا لمعاييرها ومصالحها الفردية.
- الإشراف المباشر. وهي تتمثل في جعل سلسلة القيادة تعمل بشكل صحيح ، من خلال قنوات الاتصال المختلفة التي تسمح بإصدار الأوامر وطلب التقارير وتلقي الرد. بهذه الطريقة ، يمكن للسلطة تقديم الدعم والمتابعة لكل شخص مسؤول عن المنطقة.
- المسار الهرمي. وهي تتكون من جودة الرسائل المرسلة من قبل السلطة بحيث يفهم المتلقي صدقها وأهميتها. يجب أن تكون الرسائل واضحة ودقيقة ، ولا تترك مجالاً لتفسيرات مزدوجة. وبهذه الطريقة يتم تجنب سوء التفاهم والصراعات والشائعات.
- حل الصراع. وهو يتألف من تجنب حالات الصراع المحتملة وحل المشكلات ، حتى لو بدت للوهلة الأولى ذات أهمية قليلة (يمكن أن تزداد سوءًا من خلال الحديث الشفهي بين الموظفين). الصراع هو مشكلة تأتي قبل تحقيق أهداف المنظمة.
المبادئ الأربعة عشر للإدارة وفقًا لفيول
كان الصناعي الفرنسي هنري فايول مساهماً رئيسياً في نهج الإدارة. في كتابه بعنوان الإدارة الصناعية والعامة (1916) ، كشف عن المبادئ الأربعة عشر التي توفر التوجيه الإداري حول كيفية تنفيذ وظائف الإدارة الخمس:
- تقسيم العمل. تقسيم وتنظيم العمل وفقا للتخصص و كفاءة كل موظف وكل منطقة، لتحقيق أفضل كفاءة و إنتاجية .
- السلطة والمسؤولية. إقامة توازن بين السلطة التي تمارسها السلطة والوظائف التي يجب أن تؤديها لتجنب إساءة استخدام السلطة.
- الإنضباط. احترم واجعل الآخرين يحترمون ، والامتثال لقواعد وأنظمة المنظمة. يمكن تعزيز هذا المبدأ من خلال الانضباط الذاتي أو من خلال العقوبات أو الغرامات لمن لا يحترمونها.
- وحدة القيادة. تأكد من أن كل موظف يستجيب لرئيس واحد مباشر ، والذي سيتلقى منه الأوامر والدعم. وإلا فقد يؤثر ذلك على أداء وإنتاجية المنظمة.
- وحدة الاتجاه. التأكد من أن جميع الأنشطة التي لها نفس الهدف (مثل التسويق ، الإعلان والمبيعات والترويج)، وإخراج لنفس المخرج، من خلال خطة والإجراءات المعمول بها.
- تبعية المصلحة الفردية للمصلحة العامة. الاعتراف وتعزيز ، أولاً ، المصلحة العامة للمنظمة ، وثانياً ، مصلحة الموظفين (مثل الترقية أو التدريب أو تعلم مهام جديدة).
- الأجر. الحفاظ على سياسة المكافآت (القيمة النقدية التي تمنحها الشركة للموظف مقابل الخدمات المتلقاة) التي يجب أن تتضمن حوافز مالية وغير مالية.
- و مركزية و اللامركزية . تحديد درجة تركيز سلطة السلطة ، والتي تختلف حسب حالة العمل ونوع الموظفين.
- السلسلة المتدرجة. حدد بوضوح خطًا للسلطة أو الأمر ، يمكن أن يكون أفقيًا أو رأسيًا.
- الأمر – الطلب. احتفظ بمكان لكل عنصر (من أجل تحسين أوقات الإنتاج) والحفاظ على النظام الاجتماعي (من خلال الاختيار المناسب لكل موظف في أنسب وظيفة).
- و الإنصاف . منح المعاملة المتساوية لجميع الموظفين، وضمان الخير و العدالة (هذا النوع من السندات يولد ولاء و التزام ).
- الاستقرار الشخصي. تشجيع ومراقبة أداء الموظف الذي يتم تعيينه بشكل دائم والذي يعرف أن لديهم فرصًا للتقدم داخل المنظمة.
- المبادرة. شجع الموظفين على إبداء آرائهم ، وتقديم اقتراحات بناءة ، ووضع خطط عمل ، حتى يشعروا بأنهم جزء من المنظمة.
- روح العمل الجماعي. خلق الوحدة والتعاون وروح الفريق بين الموظفين لتجنب المواجهات. من المهم مكافأة كل فرد وفقًا لمزاياهم دون إثارة الغيرة أو حالات الخلاف.